ACNielsen.com-sivusto on suunniteltu tavallisille Internet-käyttäjille. Sivuston katseleminen edellyttää muutamaa lisäohjelmaa, mutta ei ohjelmistolaajennuksien asentamista.

Sivuston katselun edellytykset

Sivuston katselu onnistuu parhaiten Microsoft Internet Explorerilla (versio 5.01 tai uudempi) tai Netscape Navigatorilla (versio 6.1 tai uudempi). 

Lataa viimeisimmät selainohjelmien ja ohjelmistolaajennusten versiot sivustomme katselua varten:

Ongelmanratkaisu

Tässä osassa annetaan vastauksia verkkosivustomme käyttämistä ja tiedon esille tuomista koskeviin teknisiin peruskysymyksiin.

Yritän ladata artikkelia tai raporttia, mutta se ei onnistu.

Todennäköisimmin yrität avata pdf-tiedostoa (Portable Document Format). ACNielsenin julkaisut ja raportit julkaistaan pdf-muodossa sellaisia käyttäjiä varten, jotka haluavat mieluummin lukea tai tulostaa asiakirjan kokonaisuudessaan kuin lukea sen verkkosivujen muodossa. Tällaisia pdf-tiedostoja voi katsoa Adobe Acrobat Reader -ohjelmalla.

Jos pdf-tiedoston avaaminen ei onnistu, Adobe Acrobat Reader -ohjelmaa ei ehkä ole asennettu tietokoneeseesi, se saattaa olla väärin asennettu tai asennettu versio saattaa olla vanha. Nämä ongelmat voi korjata lataamalla ja asentamalla Acrobat Readerin viimeisimmän version.

Yritän siirtyä toiselle sivulle linkkiä napsauttamalla, mutta saan virheilmoituksen.

Ilmoita meille, millä sivulla näin tapahtui. Liitä mukaan sivun URL-osoite, sivun otsikko ja käyttämäsi selainohjelman tyyppi. Pyrimme korjaamaan ilmoittamasi ongelman nopeasti.

Sivulla näkyy paljon kuvakkeita kuvien sijaan.
Todennäköisesti kuvien lataaminen ei ole käytössä selaimesi asetuksissa. Suuri osa sivustomme ulkoasusta muodostuu "näkymättömistä" kuvista. Nämä ja muut sivuston kuvat on suunniteltu siten, että ne latautuvat mahdollisimman nopeasti. Suosittelemmekin, että otat selaimesi asetuksissa käyttöön kuvien lataamista koskevan vaihtoehdon.

Näyttöön tulee sanoma, jossa ilmoitetaan Javascript-virheestä.
Tämä sivusto sisältää toimintoja, joita voi käyttää kyseisiä toimintoja tukevissa selaimissa. Olemme kuitenkin pyrkineet varmistamaan, että a) sivustomme katselu onnistuu myös ilman näitä toimintoja, ja että b) toiminnot eivät haittaa sivustomme katselua.

Jos huomaat kuitenkin jommankumman edellisistä ongelmista, suosittelemme, että toimit seuraavasti:

• Ilmoita meille, millä sivulla näin tapahtui. Liitä mukaan sivun URL-osoite, sivun otsikko ja käyttämäsi selainohjelman tyyppi.
• Jos käytät Netscape-, Internet Explorer- tai AOL-selainta, kannattaa harkita versiosi päivittämistä uudempaan.

Miksi tietyissä osissa käytetään kehyksiä?
Kehykset ovat nykyään yleisiä monilla verkkosivustoilla, joissa on paljon sisältöä, kuten ACNielsen.comissa. Kehyksiä käytetään latausajan nopeuttamiseksi, sivustolla siirtymisen tehostamiseksi ja informaation yleisen ulkoasun parantamiseksi. Näin sivuston käyttämisestä tulee miellyttävämpää. ACNielsen pystyy kehyksien ansiosta käyttämään enemmän aikaa sisällön tuottamiseen kuin koodin toistamiseen.

Jos tässä ilmoitetuissa tiedoissa ei vastata kokemiisi ongelmiin, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen Webmaster.acnielsen@nielsen.com.