|
Menetelmä:
Kertaluontoinen kvalitatiivinen vaihe eQ-mallin kehittämistä varten ja kvantitatiivinen vaihe vertailussa käytettävien toimialavakioiden määrittämistä varten. Toimialapaneein standardoitu puhelin- tai Internet-haastattelu neljännesvuosittain.
Käsiteltävät markkinointikysymykset:
Kauppakumppanisuhteet ja toimitusketjun hallinta.
- Jälleenmyyjäpääoma, sitoutuminen ja haavoittuvuus. Mikä vaikuttaa jälleenmyyjän tyytyväisyyteen ja sitoutumiseen? Jälleenmyyjien arvioinnit niiden arvoketjun kautta saatujen palvelujen osalta, joita ovat esimerkiksi tilaus ja toimitus, liiketoiminnan tuki ja laskutus. Mitkä ovat niiden vastaavat vahvuudet ja heikkoudet?
- Vertailu tuoteryhmän mukaan, jakelukanavasegmentointi ja arvoanalyysi, joiden avulla voi tunnistaa liiketoiminnan parannusmahdollisuuksia.
Toimitettavat analyysit:
- Asiakkaan ostokyvyn ja -halukkuuden, sitoutumisen ja haavoittuvuuden tunnusluvut verrattuna tärkeimpiin valmistaja- tai vertailuyrityksiin.
- Liiketoimintasuhteeseen vaikuttavat tekijät.
- Suorituskyky jakelukanavan ja vähittäiskauppaketjun tai avainasiakkaitten mukaan.
- Suorituskyvyn ja strategisten resurssiprioriteettien Gap-analyysi. Taktinen resurssien kohdistus ja parannuksien hienosäätöanalyysi.
Yhteiskäyttömahdollisuudet:
Tavarantoimittajien ja vähittäiskauppojen myynti, varaston loppumistilanteet ja markkinaosuus vastaavissa jakelukanavissa. Mainoskulut, Shopper Trends, Shopper eQ™ and Employee eQ™.
Takaisin ylös
|
