Nielsen tarjoaa eri lähteistä kootun integroidun markkinatietovalikoiman, tehokkaat tiedonhallintatyökalut, kehittyneet analyysijärjestelmät ja -menetelmät sekä ammattimaisen asiakaspalvelun, joka auttaa asiakkaitamme löytämään parhaan mahdollisen tavan jatkaa kasvuaan.

Asiakkaamme käyttävät palveluitamme:

• mittaamaan suorituskykyään markkinoilla
• analysoimaan markkinadynamiikkaa
• määrittämään ja ratkaisemaan markkinointiin ja myyntiin liittyviä ongelmia
• tunnistamaan kasvumahdollisuuksia ja tarttumaan niihin.

Tiivis yhteistyö asiakkaidemme kanssa auttaa heitä valitsemaan heille sopivimman tieto- ja palvelupaketin sekä hyödyntämään sitä liiketoiminnassaan oikeiden päätösten tekemisessä.

Markkinatutkimus
Markkinatutkimuspalvelumme kattavat seuraavat alueet:

• Päivittäistavaroiden myynti kuluttajille, kerätty kaikentyyppisten ja -kokoisten vähittäismyymälöiden myyntipisteistä. Nämä vähittäiskaupan tutkimukset tarjoavat asiakkaille keskeistä tietoa omien tuotteidensa menestymisestä kilpailijoiden tuotteisiin verrattuna sekä markkinaolosuhteiden ja myyntitulosten trendeistä ja muutoksista. Ne tarjoavat myös tärkeätä tietoa promootiotoimenpiteiden, kuten erikoisesittelyjen tai hinnoittelun, käytöstä vähittäiskaupassa ja tietoa jakelusta.
• Kuluttajien tekemät päivittäistavaroiden ja muiden tuotteiden ostot, kerätty kuluttajapaneeliin osallistuvilta kotitalouksilta. Kuluttajapaneelitutkimus tarjoaa perustan kuluttajien motivaation, asenteiden, käyttäytymisen, ostopäätösten ja demografisten tekijöiden analysoimiseen ja ymmärtämiseen.

Analyyttiset työkalut ja palvelut
Tarjoamme laajan ohjelmisto- ja asiantuntijapalveluvalikoiman, jonka avulla asiakkaat voivat vastaanottaa, valita ja arvioida toimittamiamme markkinatutkimustietoja, yhdistää niitä omiin ja kolmannen osapuolen tietoihin sekä soveltaa niitä tiettyihin liiketoiminnankysymyksiinsä ja -tilanteisiinsa.

Asiakkaat voivat tarkastella ja analysoida tietoja monesta eri näkökulmasta, kuten esimerkiksi tiettyjen tuoteryhmien, maantieteellisen alueen tai jälleenmyyntikanavan mukaan. Me myös järjestelemme ja esitämme tietoja asiakkaan kulloisenkin tarpeen mukaan, olipa kyse tuotanto-, palvelu- tai jälleenmyyntiorganisaatiosta. Kohderyhmänä voivat olla muun muassa yrityksen johto, markkinoinnin tai myynnin asiantuntijatt, hankinta-, tuote- ja tuoteryhmäpäälliköt.

Diagnostiikkapalvelut
Kuluttajapaneelipalvelumme tarjoaa asiakkaille monia vaihtoehtoja ja tekniikoita, joiden avulla voi tarkastella trendejä ja ymmärtää, miten markkinavoimat vaikuttavat kuluttajien ostopäätöksiin. Kuluttajapaneelit yhdistävät ostotiedot demografiatietoihin ja tarjoavat kontrolloidun ympäristön ostopäätökseen vaikuttavien tekijöiden tarkasteluun.

Analyysi- ja mallinnuspalvelumme tarjoavat asiakkaille monipuolisia vaihtoehtoja, joiden avulla he voivat arvioida ja ymmärtää markkinointikampanjoiden onnistumista tai epäonnistumista ja tarttua tuleviin markkinointimahdollisuuksiin, kuten esimerkiksi promootioiden optimointiin, hinnoitteluun, kuluttajakohdennukseen ja markkinointimixin optimointiin.

Mahdollisuuksien tunnistaminen
Vaikka kaikkia pääasiakkaitamme yhdistääkin kuluttajakeskeisyys, on kullakin asiakkaalla omat yksilölliset liiketoiminnan, markkinoinnin ja myynnin erityispiirteensä. Tietomme ja palvelumme on suunniteltu auttamaan kutakin asiakasta tunnistamaan omat kasvumahdollisuutensa ja tarttumaan niihin.

Me pyrimme muodostamaan pitkäaikaisen asiakassuhteen ja ylläpitämään sitä strukturoidusti i ja kurinalaisesti, jolloin voimme ymmärtää paremmin asiakkaidemme strategioita ja liiketoiminnan tavoitteita. Siten voimme myös koota juuri heidän tarpeisiinsa sopivan Nielsenin palvelupaketin, sopia selkeistä ja mitattavissa olevista liiketoiminnan tavoitteista sekä mitata tulokset ja asiakkaan investoinnistaan saama tuotto.